永辉押注“线上化”

26-05-10 分类：公司新闻 阅读(283)

永辉通过“线上化”布局推动全渠道业务发展，以“店仓一体”为核心模式，结合科技战略与供应链优化，逐步实现扭亏为盈并形成差异化竞争力。

一、战略定位：线上化成为核心增长引擎

• 业绩扭亏的希望：永辉将营收增长寄托于线上业务，CEO李松峰明确“店仓一体”是线上化升级的切入点，推动其成为传统零售中少数大力投入线上化的企业。
• 资源聚焦全渠道：永辉将有限资源集中于全渠道业务，通过“店仓合一”模式整合门店网络与仓储供应链，覆盖线上线下双板块。例如，其“超市到家”业务以门店为据点，拓展前置仓功能，而非简单辐射现有门店场景。
• 科技战略支撑：永辉将科技定位为未来十年发力方向，以YHDOS系统为基础的数字化改造为第一步，通过技术手段降低线下运营成本并提升效率。

二、科技投入：构建数字化基础设施

• 高强度资金投入：2022年永辉科技投入约7亿元，远超超市行业门槛（年销售规模5亿元），覆盖“仓店一体”改造、YHDOS系统开发等关键项目。
• YHDOS系统功能：作为业务中台承载器，该系统整合采购、销售预测、交易、履约、生鲜加工、物流配送等模块，解决数据孤岛问题，实现全国数据打通与经营可控。
• 规模化运营目标：

  总部管控能力：通过流程信息化、分析可视化、智能决策，解决1000余家门店的调度难题，为组织变革奠定基础。

  效率提升目标：提出“3个30%”目标（坪效、人效、品效提升30%），部分标杆门店人效提升30%-50%。截至2022年底，所有门店实现数字治理，智能订货、排班等工具推广后初步达成效率目标。

三、供应链优化：阳光供应链与品类管理

• 阳光供应链建设：

  推出“供零易商”供应商系统，开放注册并建设任务中心，迭代传统零供关系。

  2022年初至2023年一季度末，存货金额降幅达34.95%，确保现金流稳健增长。

• 品类数字化管理：利用科技与数据赋能，制定品类规则，明确发展目标与定位，通过优胜劣汰完善供应链。例如，生鲜品类依托门店经营能力与冷链系统，降低运输损耗并提升履约效率。

四、店仓一体模式：成本与营收的双重优化

• 四种仓型布局：

  全仓：面积最大、SKU数最多，覆盖22个城市。

  半仓：等比例缩减，覆盖44个城市。

  卫星仓：独立于门店，覆盖重庆、福州、北京。

  店仓：店内区域分割，覆盖150个城市。

• 规模效应显现：截至2023年4月，全国上线电商仓966个，形成覆盖广泛、层级分明的仓配网络。
• 成本与营收平衡：

  降低前期投入：利用现有门店网络与供应链能力，减少线上业务布局成本。

  流量入口优势：门店作为流量入口，降低线上营销成本，全渠道会员系统（如“永辉生活”注册会员超1亿）助力用户留存与运营。

  品类壁垒构建：活鲜、生鲜品类经营能力成为核心优势，依托门店生鲜经验与冷链系统，在商品保鲜、防损运输、履约售后等方面形成完备体系。

五、成效与挑战：阶段性成果与战略持续性

• 线上业务增长：

  2022年线上销售额159.36亿元，同比增长21.37%，占总收入比重17.69%。

  亏损率约2.76%，低于生鲜电商叮咚买菜（3.33%），且较上年减亏4亿元。

• 核心城市效率提升：例如北京地区改建的12个线上全仓，履约准时率提升25%，售后率下降5.7%，缺货率下降14%。
• 战略风险与变数：

  左右手互搏：线上业务可能分流线下客流，需平衡渠道利益。

  战略持续性：长期成功取决于科技投入的回报周期、组织变革的深度以及市场竞争环境的变化。

六、未来规划：全渠道与组织能力双轮驱动

• 2023年重点方向：

  推进阳光供应链、门店调优、基层员工能力建设、全渠道发展及中基层干部培养。

  利用平台能力赋能区域灵活性，应对线下客流变化。

• 长期目标：通过“店仓合一”模式复制成功经验，以数字化系统支撑规模化扩张，最终实现“到店+到家”全渠道盈利。